MEDIAKITA.CO.ID – Sebagai upaya memperkuat pelayanan publik yang berorientasi pada service excellent, serta meningkatkan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berkualitas, RSD Idaman Kota Banjarbaru menyelenggarakan In House Training Service Excellent bagi seluruh petugas pelayanan publik, Sabtu (09/05/2026).
Kegiatan yang dilaksanakan di Aula Besar RSD Idaman tersebut dibuka secara resmi oleh Direktur RSD Idaman, dr. Danny Indrawardhana.
“Pelatihan menghadirkan sejumlah narasumber dengan materi yang berfokus pada peningkatan mutu pelayanan dan integritas petugas pelayanan publik,” ujar lelaki yang biasa disapa dengan Dr. Danny ini.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan terangnya, peserta dibekali sejumlah materi strategis, mulai dari penguatan nilai anti korupsi oleh Iwan Setiawan, pemenuhan standar pelayanan publik service excellent oleh Zayanti Mandasari, hingga penerapan service excellent di lingkungan rumah sakit yang disampaikan oleh Muhammad Firhansyah.
Kegiatan berlangsung aktif dan interaktif dengan antusiasme tinggi dari para peserta selama sesi pelatihan berlangsung,” katanya.
Melalui kegiatan ini tambahnya, manajemen RSD Idaman berharap seluruh petugas pelayanan publik dapat semakin memahami pentingnya pelayanan prima, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat dalam memberikan layanan Kesehatan. (adv/san)
