MEDIAKITA.CO.ID – Layanan telekomunikasi IM3 dan 3 kini semakin dekat dengan masyarakat Kota Banjarbaru. Gerai terpadu yang menggabungkan layanan kedua produk tersebut resmi beroperasi setelah diresmikan pada Senin (5/10/2026).
Peresmian ditandai dengan prosesi pemotongan tumpeng dan pita sebagai simbol dibukanya gerai untuk melayani kebutuhan pelanggan di Banjarbaru dan wilayah sekitarnya.
Kehadiran gerai tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas jangkauan pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan. Beragam kebutuhan layanan telekomunikasi dapat dilakukan dalam satu tempat, mulai dari penggantian kartu yang hilang, pembelian SIM card baru hingga permintaan nomor cantik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Head of Circle Kalisumapa, Eric Wilyanto, mengatakan gerai yang dihadirkan merupakan konsep gerai terpadu yang menyediakan layanan bagi pelanggan IM3 maupun 3.
Menurutnya, keberadaan gerai tersebut diharapkan dapat memudahkan pelanggan mendapatkan layanan secara langsung tanpa harus mengakses layanan di tempat yang berbeda.
“Jadi ini gerai terpadu. Ada IM3 dan juga 3. Ini dibuat untuk customer, seperti kalau kartu hilang mau diganti, pembelian SIM card baru, bahkan kalau mau request nomor cantik juga bisa,” jelas Eric.
Tak hanya layanan kartu, gerai tersebut juga menyediakan berbagai produk lainnya. Salah satunya HiFi Air, perangkat modem yang dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan koneksi Wi-Fi.
Dengan layanan yang lebih lengkap, pelanggan dapat memperoleh berbagai kebutuhan produk dan layanan telekomunikasi dalam satu tempat.
Eric mengatakan, pemilihan Banjarbaru sebagai lokasi gerai juga mempertimbangkan tingkat keramaian serta aktivitas masyarakat. Faktor tersebut menjadi salah satu pertimbangan perusahaan dalam menentukan lokasi pelayanan baru.
“Kita juga melihat pusat keramaiannya. Kita mau makin mendekatkan diri ke customer,” ujarnya.
Perluas Jangkauan Pelayanan di Kalsel
Menurut Eric, kondisi geografis Kalimantan Selatan yang cukup luas membuat perluasan titik pelayanan menjadi penting. Setelah sebelumnya memiliki gerai di Banjarmasin, perusahaan kini memperluas jangkauan pelayanan ke Banjarbaru.
“Kita sadar Kalimantan Selatan ini sangat luas. Selain kita sudah punya gerai di Kota Banjarmasin, kita mau mendekatkan lagi ke customer di Kota Banjarbaru,” katanya.
Dengan dibukanya gerai tersebut, Banjarbaru menjadi lokasi gerai kedua di Kalimantan Selatan setelah Banjarmasin.
Perusahaan juga telah menyiapkan rencana untuk memperluas kehadiran layanan ke daerah lainnya. Salah satu wilayah yang masuk dalam rencana pengembangan berikutnya adalah Batulicin.
Eric menyebut pembukaan gerai di Batulicin menjadi bagian dari upaya mendekatkan layanan kepada pelanggan, terutama mengingat jarak antardaerah di Kalimantan Selatan yang cukup jauh.
“Dalam waktu dekat kita juga akan buka di Batulicin. Intinya perjalanan memang cukup jauh dari sisi jarak, jadi kita mau lebih mendekatkan diri. Tentunya ke depan akan ada lagi gerai yang mencakup IM3 dan 3,” tutur Eric.
Terkait kemungkinan pembukaan gerai di kota-kota lainnya, Eric mengatakan pihaknya akan melihat perkembangan serta kebutuhan pelanggan.
Untuk saat ini, pengembangan yang telah direncanakan mencakup Banjarmasin, Banjarbaru, kemudian Batulicin.
Tawarkan Berbagai Promo
Selain menghadirkan layanan secara langsung, gerai terpadu tersebut juga menawarkan berbagai program promosi bagi pelanggan.
Masyarakat yang datang dapat mengetahui promo yang sedang berlangsung sekaligus memanfaatkan penawaran khusus untuk produk tertentu.
“Kalau datang ke sini nanti bisa mendapatkan promo-promo spesial, terutama untuk produk yang namanya HPM,” ujar Eric.
Kehadiran gerai terpadu tersebut diharapkan tidak hanya menjadi tempat transaksi, tetapi juga menjadi titik pelayanan yang memudahkan masyarakat mendapatkan informasi, produk maupun layanan IM3 dan 3 secara langsung.
Adapun jam pelayanan gerai berlangsung Senin hingga Jumat pukul 09.00–17.00 WITA. Sementara Sabtu, gerai buka mulai pukul 09.00–15.00 WITA.
Sedangkan pada Minggu dan hari libur nasional, layanan gerai ditutup.
Dengan peresmian pada Senin (5/10/2026), masyarakat Banjarbaru dan sekitarnya kini memiliki akses layanan IM3 dan 3 yang lebih dekat.
Kehadiran gerai tersebut sekaligus menjadi bagian dari langkah perusahaan memperluas jaringan pelayanan dan mendekatkan layanan telekomunikasi kepada masyarakat di Kalimantan Selatan.
