Pencarian

KemenPAN-RB Nilai Pemko Banjarbaru “Sangat Baik” Kelola Pengaduan Masyarakat!


Wali Kota Banjarbaru, Aditya Mufti Ariffin (kiri) saat menyerahkan SK Pensiun Sekda Said Abdullah. Foto - Prokopim Banjarbaru untuk mediakita.co.id

MEDIAKITA.CO.ID - Pemerintah Kota Banjarbaru menyabet kategori "Sangat Baik" dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) RI, karena dinilai berhasil meningkatkan pengelolaan pengaduan masyarakat melalui aplikasi LAPOR!. 

Hal itu berdasarkan surat edaran yang dikeluarkan KemenPAN-RB, ihwal hasil evaluasi sepanjang tahun 2023 untuk seluruh pemerintah daerah. 

“Alhamdulillah, Pemko Banjarbaru mendapat penilaian kategori sangat baik dari Kemenpan RB. Ini menjadi modal yang baik dalam pengelolaan pengaduan masyarakat kita melalui LAPOR!,” ucap Wali Kota Banjarbaru, Aditya Mufti Ariffin, Rabu (31/7/2024).

Menurut Aditya, pengelolaan LAPOR! menjadi salah satu tulang punggung yang menopang implementasi keterbukaan informasi di lingkungan Pemko Banjarbaru. 

Melalui aplikasi ini lanjutnya, menandakan bahwa pihaknya sangat siap sedia dengan transformasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik, dan menjadi saluran yang menghubungkan masyarakat sebagai pelapor dengan instansi pemerintah sebagai pelaksana pelayanan publik. 

"Ini menjadi wujud komitmen kami dalam keterbukaan dan transparansi serta menyediakan ruang bagi kontribusi masyarakat,” terangnya.

Keberhasilan Wali Kota Aditya memimpin Pemko Banjarbaru dalam mengelola layanan pengaduan melalui sistem berbasis elektronik ini, menunjukkan telah berjalannya teknologi informasi di Ibu Kota Provinsi Kalimantan Selatan ini.

Dengan kata lain, aspirasi dari masyarakat Banjarbaru dapat secara langsung diketahui oleh Aditya dan ditindaklanjuti oleh jajarannya.

Sekadar diketahui, selain Pemko Banjarbaru, 2 pemerintah daerah lainnya di Provinsi Kalsel yang meraih penilaian kategori sangat baik yakni Pemkab Tanah Laut dan Pemkot Banjarmasin. (tim)